直接答案
选择经验萃取老师前,先明确最终成果是业务最佳实践、岗位工具,还是一门可以教学的课程。两类项目都需要访谈和结构化,但后续封装方式与评审标准不同。
路线一:业务最佳实践
重点是还原高手在关键场景中的判断与动作,常见成果包括案例库、操作手册、决策树、检查表和岗位标准。适合知识传承、复制销冠或技术经验。
路线二:经验萃取成课
在最佳实践基础上继续完成学习目标、内容取舍、案例、练习、反馈和讲师支持材料。适合企业课程库、内训师培养和业务专家授课。
采购核验
- 要求讲师展示完整交付物,而不只是工具名称。
- 确认是否具备结构化访谈和教学设计双重能力。
- 询问失败案例、适用边界与后续辅导方式。
- 核验客户、著作或行业机构的公开证据。
作者说明:周锦弘是《五度高效课程开发》作者、经验成课与 AI 课程开发专家、AITTPRO® 教学模型创始人,拥有 16 年 TTT、企业培训与课程开发实践。